Términos del servicio
Empresas
Términos de Uso servicio INGURU
¡Te damos la bienvenida a Inguru!
Inguru es el servicio ofrecido por Pale Blue Dot Technologies SL (a partir de ahora PBD), que desarrolla servicios tecnológicos que permiten a las personas, empresas y organizaciones crear ecosistemas urbanos atractivos y sostenibles, que favorezcan el crecimiento y desarrollo de su entorno.
Los siguientes Términos de Uso rigen el uso que se hace de nuestro servicio Inguru, incluidas sus funcionalidades, las aplicaciones, las tecnologías, los contenidos, los datos que genera y el software que ofrecemos (a partir de ahora el Servicio/s Inguru o Servicio/s), excepto cuando indiquemos expresamente que se aplican otras condiciones distintas de éstas.
Resumen de los Términos del servicio
Este resumen de Términos Contractuales ofrece información de los elementos principales del servicio Inguru, como requerido por la legislación europea [1]. En él encontrarás información simplificada de los servicios contenidos en este documento y documentos enlazados.
Servicios
Te ofrecemos una plataforma digital donde podrás consultar y disfrutar de toda la actividad, oferta de servicios y contenidos, allí donde te encuentres.
Datos
Tus datos están protegidos y no los cedemos ni vendemos a terceros. Hacemos uso de ellos, siempre de forma anónima, para ofrecerte una mejor experiencia dentro de Inguru y ayudar a nuestros colaboradores a mejorar su propuesta de valor dentro del Servicio.
Precio
El servicio Inguru es gratuito para la ciudadanía. El resto de usuarios de Inguru (las empresas que ofrecen sus contenidos) también acceden de forma gratuita, y pueden pagar por el uso de algunos de nuestros servicios, como son el lanzamiento de campañas promocionales y eventos, así como contenidos especiales, perfiles ampliados, etc.
Duración, renovación y terminación
Puedes dejar de usar nuestro servicio en cualquier momento y por cualquier razón, borrando tu cuenta. Nosotros, a su vez, podemos modificar, suspender o terminar tu acceso o uso del servicio, en base a las razones recogidas en el capítulo Normas de Uso.
Otra información relevante
Modificado el 9 de Septiembre de 2021
[1] Article 102(3) of Directive (EU) 2018/1972 of the European Parliament and of the Council of 11 December 2018 establishing the European Electronic Communications Code (OJ L 321, 17.12.2018, p. 36).
0-Lo que debe quedar claro
Qué es qué.
Los productos que conforman el ecosistema Inguru, incluidos el software y las aplicaciones Inguru (aplicaciones móviles, páginas web y subdominios), se denominan colectivamente «nuestros Servicios» (« o Servicio/s»). Estos Términos se aplican a cualquier Servicio ofrecido a través del ecosistema digital Inguru.
El material, incluidos, sin limitación, la información, los datos, el texto, el contenido editorial, los elementos de diseño, el aspecto, el formato, los gráficos, las imágenes, las fotografías, los vídeos, la música, los sonidos y otro tipo de contenido incluido o entregado a través de los Servicios o puesto a disposición de otro modo por Inguru en relación con los Servicios es el «Contenido del sitio» (o «Contenido»).
Cualquier material (incluidas las categorías anteriores) que contribuyas, proporciones, publiques o pongas a disposición mediante los Servicios es «Tu contenido».
Quién es quién.
Cuando estas Condiciones de Uso utilizamos el término «Promotor/a», nos referimos a creadores de contenidos para el uso público a través de nuestro Servicio.
Cuando usamos el término «Consumidor/a», nos referimos a aquellos usuarios del Servicio que disfrutan de los Contenidos dentro de nuestro Servicio.
Nos referimos a «Terceros», como aquellas entidades que no son ni Consumidores ni Promotores.
Los Promotores, los Consumidores y los Terceros que utilizan nuestros Servicios se mencionan colectivamente en estos Términos como «Usuario/a», «tú» o «tu».
Si vas a utilizar los Servicios en nombre de una entidad (como en nombre de tu empleador), aceptas los presentes Términos en nombre de dicha entidad y sus filiales, y declaras que tienes facultad para hacerlo. En tal caso, las referencias a «tú» y «tu» se referirán a dicha entidad.
Cuando estos Términos mencionan «Inguru», «nosotros», «nos» o «nuestro», se refiere a PBD y sus posibles afiliados y subsidiarios, y a cada uno de los respectivos directores, agentes, socios y empleados.
Qué más.
Si eres un Promotor/a que ofrece contenidos en nuestro Servicio, también te serán aplicables el Acuerdo Comercial que acuerdes con PBD.
Qué más.
Estate atento a los términos y condiciones adicionales que se muestran con ciertos Servicios que puedas usar de vez en cuando, ya que también te serán aplicables.
Al aceptar estos Términos del servicio, reconoces que has leído la Política de Privacidad y la Política de cookies aplicable a todos los Usuarios.
A veces, podemos proporcionarte servicios que no se describen en estos Términos de Uso, o servicios personalizados: a menos que hayamos celebrado un acuerdo separado y firmado que sustituya expresamente estos Términos de servicio, estos Términos de servicio se aplicarán también a esos servicios.
Qué significan los «Términos de Uso».
Estos Términos de Uso y los demás documentos a los que se hace referencia conforman los «Términos» del servicio Inguru. Estos Términos son un acuerdo legalmente vinculante entre tú y PBD, que rige tu acceso y uso de los Servicios y establece tus derechos y responsabilidades cuando usas los Servicios. Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios (incluida la navegación en un Sitio), aceptas estos Términos.
Si no aceptas estos Términos, no uses los Servicios ni accedas a ellos.
1-Los servicios que ofrecemos
Nuestra misión es ofrecer a las personas, empresas y organizaciones la posibilidad de conectar y crear ecosistemas dinamizadores de la actividad urbana de nuestras ciudades, de forma que todos los actores se vean beneficiados. Para ello, ponemos a tu disposición los Servicios que se describen a continuación:
Te ayudamos a promocionar tu empresa, tu ciudad y tu entorno:
Inguru permite mostrar a la ciudadanía y a los visitantes y turistas de una ciudad toda la oferta disponible en su entorno cercano, incluidas las empresas y sus promociones y eventos, y otro tipo de contenido relacionado, que hagan de dicha cuidad un lugar más atractivo y generador de oportunidades para todos.
Generamos conocimiento valioso:
Hacemos uso de los datos generados dentro del Servicio para ofrecer conocimiento a los Promotores y Terceros, de forma que les permita aprender y mejorar su propuesta de valor a la ciudadanía.
Combatimos las conductas perjudiciales, y protegemos y apoyamos a nuestra comunidad:
Las personas sólo crearán comunidades en Inguru si se sienten seguras. Contamos con un equipo especializado y desarrollamos sistemas técnicos avanzados para detectar si nuestro servicio se usa de forma inapropiada, si alguien muestra una conducta perjudicial para los demás y si surgen situaciones en las que podamos contribuir para ayudar o proteger a nuestra comunidad. Si tenemos constancia de contenido o conductas de este tipo, aplicaremos las medidas correspondientes, tales como ofrecer ayuda, eliminar el contenido, bloquear el acceso a ciertas funcionalidades, inhabilitar una cuenta o ponernos en contacto con los órganos encargados de hacer cumplir la ley.
Usamos y desarrollamos tecnologías avanzadas para ofrecer servicios seguros y funcionales a todo el mundo:
Usamos y desarrollamos tecnologías avanzadas, tales como inteligencia artificial, sistemas de aprendizaje automático, para que la gente pueda usar nuestro servicio de manera segura, independientemente de su capacidad física o la región geográfica donde se encuentre.
Realizamos estudios para encontrar formas de mejorar nuestros servicios:
Llevamos a cabo tareas de investigación con el propósito de desarrollar, probar y mejorar nuestro servicio. Entre estas tareas, se incluye el análisis de los datos que tenemos sobre nuestros Usuarios y la comprensión del uso que hacen de nuestro Servicio, por ejemplo, mediante la realización de encuestas y pruebas, y la resolución de problemas con las nuevas funcionalidades. En nuestra Política de datos se detalla el uso que hacemos de los datos para llevar a cabo estas tareas con el propósito de desarrollar y mejorar nuestro servicio.
Ofrecemos acceso a nuestros servicios desde cualquier lugar del mundo:
Para operar nuestro Servicio internacional, debemos almacenar y distribuir contenido y datos en nuestros centros de datos y sistemas de todo el mundo, incluidas regiones fuera de tu país de residencia. Estas infraestructuras pueden estar dirigidas o gestionadas por PBD, o sus empresas afiliadas.
2-Cómo se financian nuestros servicios
El acceso al servicio INGURU es gratuito para todas las empresas que acrediten su existencia y que cumplan las condiciones de estos Términos de Servicio.
En Inguru, ofrecemos a las empresas herramientas de dinamización, promoción y visibilidad, tales como son perfiles de empresa especiales, eventos, actividades u ofertas, entre otros, que hacen que ganen relevancia y crecimiento en su entorno, servicios por los que Inguru genera ingresos.
Asimismo, ofrecemos a las empresas y organizaciones informes sobre el rendimiento de sus productos y servicios, y conocimiento del comportamiento de la ciudadanía y del sector, a fin de que sepan de qué manera interactúan las personas con su contenido dentro del Servicio. Proporcionamos a las empresas y organizaciones datos demográficos generales e información sobre intereses (por ejemplo, que una mujer de entre 25 y 34 años que vive en Madrid ha visto su perfil de empresa). Estos datos tienen como fin ayudarlos a conocer mejor a su audiencia y mejorar su propuesta de valor dentro de Inguru. No compartimos información que te identifique directamente (datos como tu nombre o dirección de correo electrónico, que se pueden utilizar para ponerse en contacto contigo o para identificar quién eres).
3-Tus compromisos con Inguru y nuestra comunidad
Ponemos a tu disposición y la de otras personas estos servicios con el objetivo de cumplir nuestro propósito. A cambio, debes comprometerte con nosotros a lo siguiente:
Quién puede usar Inguru para empresas
Queremos que nuestra comunidad sea un entorno seguro en el que las personas, empresas y organizaciones se responsabilicen de sus acciones. Por este motivo, debes:
-Tener 16 años de edad o más.
-Proporcionar información exacta sobre tu empresa y sobre ti como usuario/a de la cuenta, y mantenerla en el tiempo que dure tu relación con Inguru.
-No compartir tu contraseña ni dar acceso a otras personas a tu cuenta de Inguru, ni transferirles tu cuenta (sin nuestro permiso).
Intentamos que Inguru esté disponible para todo el mundo, pero no puedes usar Inguru en los siguientes casos:
-Eres menor de 16 años.
-Hemos inhabilitado tu cuenta con anterioridad por haber infringido nuestras Condiciones o Políticas.
-La legislación aplicable prohíbe que accedas a nuestros servicios.
Qué Sí debes hacer en Inguru
Queremos que la gente use Inguru para generar valor en su entorno, por lo que debes cumplir las siguientes normas de uso:
– Cumple todos los acpectos de estos Términos de uso.
– Crea cuentas de empresas y usuarios reales.
– Incluye la mayor cantidad de información relevante en los contenidos que ofreces, para que los Consumidores disfruten de una mejor experiencia.
– Mantén tus contenidos actualizados, ya sea tu propio perfil de usuario, como el de tu empresa, y de los contenidos que pones a disposición pública. Recuerda que eres responsable de los daños que tus contenidos puedan generar en los Consumidores.
– Ofrece los servicios que ofreces en tus contenidos de la forma más profesional posible para que tus Consumidores vuelvan.
Qué NO puedes hacer en Inguru
Queremos que la gente use Inguru para generar valor en su entorno, pero no a costa de la seguridad y el bienestar de otras personas, ni de la integridad de nuestra comunidad. Por lo tanto, independientemente de tu rol dentro del Servicio, Consumidor, Promotor o Tercero, aceptas no participar en las conductas que se describen a continuación, ni ayudar (o apoyar) a otras personas en estos comportamientos:
-No debes usar nuestro servicio para realizar acciones en los siguientes casos:
Si infringen estos Términos, u otras condiciones o políticas que rijan tu uso de Inguru.
Si son ilegales, engañosos, obscenos, discriminatorios, ofensivos o fraudulentos.
Si se infringen los derechos de otras personas, como los relativos a la propiedad intelectual.
-No debes generar spam, como puede ser la creación de múltiples cuentas, o la publicación de contenidos repetidos para ganar relevancia en el servicio.
-No suplantes a otras personas ni nos proporciones información incorrecta. Aunque no es necesario que reveles tu identidad en Inguru, debes facilitarnos información precisa y actualizada (incluidos los detalles de registro), lo cual puede implicar que debas facilitarnos datos personales. Asimismo, no puedes suplantar a ninguna otra persona o entidad ni crear una cuenta en nombre de otro usuario (a menos que cuentes con su permiso expreso).
-No debes subir virus o códigos maliciosos, ni realizar actividades que puedan inhabilitar, sobrecargar o alterar el correcto funcionamiento de nuestro servicio, ni modificar su aspecto.
-No intentes recopilar información o acceder a ella, ni crear cuentas valiéndote de medios no autorizados. Esto incluye crear cuentas o recopilar información por medios automatizados sin nuestro permiso expreso.
-No puedes vender ni adquirir cuentas o datos que hayas obtenido a través de nosotros o nuestro Servicio, ni tampoco conceder licencias en relación con ellos. Esto incluye cualquier intento de comprar, vender o transferir cualquier aspecto de tu cuenta (incluido el nombre de usuario); de solicitar, recopilar o utilizar insignias o credenciales de otros usuarios; de solicitar o recopilar nombres de usuario o contraseñas de Inguru, o de apropiarse indebidamente de identificadores de acceso.
-No modifiques o traduzcas nuestros productos ni sus componentes. Tampoco crees obras derivadas de ellos ni les apliques ingeniería inversa.
-No puedes realizar ninguna acción que interfiera con el Servicio o impida que funcione como está previsto. Dichas acciones incluyen el uso indebido de cualquier canal de denuncia, reclamación o apelación (por ejemplo, la interposición de denuncias o apelaciones fraudulentas o carentes de fundamento).
Inguru se reserva el derecho de eliminar o bloquear todo el contenido que incumpla las presentes disposiciones.
Si retiramos contenido que has generado debido al incumplimiento de estas condiciones, te informaremos de esta medida y te explicaremos las opciones de que dispones para solicitar otra revisión, a menos que infrinjas de manera grave o repetida estas Condiciones o, si al hacerlo, nos exponemos o exponemos a terceras personas a responsabilidades legales; nuestra comunidad de usuarios se ve perjudicada; se compromete o pone en riesgo la integridad o el funcionamiento de nuestros servicios, sistemas o Productos; también en los casos en los que experimentemos restricciones por motivos técnicos, o bien en aquellos en los que no tengamos permiso para hacerlo por motivos legales.
Para contribuir al correcto funcionamiento de la comunidad, te recomendamos que denuncies cualquier contenido o comportamiento que consideres que infringe tus derechos o nuestras condiciones y políticas, a través del mail de información puesto a tu disposición.
También podemos eliminar o restringir el acceso a tu contenido, tus servicios o tu información si determinamos que hacerlo es razonablemente necesario para evitar o mitigar consecuencias legales o jurídicas adversas para Inguru.
Contenidos que NO están permitidos
De forma específica, no están permitidos contenidos que cumplan estas características:
-Contenido ofensivo o discriminatorio
No admitimos dentro del servicio contenido que pueda suponer ofensa o discriminación de algún grupo o colectivo social, ya sea por género, identidad sexual, religión, cultura, etnia, color, región o nacionalidad, nivel social, etc. Si publicas contenido relacionado con estos temas en un contexto educativo, documental, científico o artístico, debes proporcionar un contexto con fines educativos, documentales, científicos o artísticos (EDSA) pertinente.
-Contenido irrespetuoso con el entorno
No admitimos contenido que promueva el deterioro del entorno natural, incuido quienes viven en él, como son animales y plantas. Se encuentran dentro de este grupo contenidos que promuevan el maltrato animal. Si publicas contenido relacionado con estos temas en un contexto educativo, documental, científico o artístico, debes proporcionar un contexto con fines educativos, documentales, científicos o artísticos (EDSA) pertinente.
-Contenido sexual y palabras malsonantes
No admitimos dentro del servicio contenido sexual o palabras malsonantes, incluyendo la pornografía, o cualquier contenido o servicio cuya finalidad sea provocar placer sexual. No admitimos contenido que parezcan promocionar un acto sexual a cambio de una gratificación. Es posible que se permitan contenidos que incluyan desnudos justificados si el objetivo principal es educativo, informativo, científico o artístico.
-Terrorismo
No admitimos contenido relacionado con el terrorismo como, por ejemplo, aquel que fomente actos terroristas, incite a la violencia o celebre este tipo de ataques, incluida la apología del terrorismo. Si publicas contenido relacionado con el terrorismo en un contexto educativo, documental, científico o artístico, debes proporcionar un contexto con fines educativos, documentales, científicos o artísticos (EDSA) pertinente.
-Movimientos y organizaciones peligrosas
No permitimos que ningún movimiento ni ninguna organización que hayan preparado o participado en actos violentos contra civiles, o que hayan reivindicado su autoría, publiquen contenidos con ningún fin, incluido el reclutamiento.
No permitimos que se publiquen contenido relacionados con la planificación, preparación o la exaltación de la violencia. Si tu aplicación incluye contenido de ese tipo con fines educativos, documentales, científicos o artísticos (EDSA), dicho contenido debe proporcionarse junto con el contexto EDSA pertinente.
Permisos que nos concedes
Para proporcionar nuestros servicios, necesitamos que nos concedas determinados permisos:
-Permiso para usar el contenido que creas y compartes:
Hay contenido que compartes o subes, como fotos, logos o vídeos y texto, que puede estar protegido por leyes en materia de propiedad intelectual o industrial. Eres el propietario de los derechos de propiedad intelectual o industrial (como derechos de autor o marcas) del contenido que creas y compartes en Inguru. Ninguna disposición de los presentes Términos de Uso te priva de los derechos que tienes sobre el contenido de tu propiedad. Puedes compartir libremente tu contenido con quien quieras y donde desees. No obstante, para poder ofrecer nuestros servicios, debes concedernos algunos permisos legales (denominados “licencias”) a fin de usar dicho contenido. Emplearemos estas licencias únicamente para ofrecer y mejorar nuestros Productos y servicios. En concreto, cuando compartes, publicas o subes contenido que se encuentra protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial en nuestro Servicio, nos concedes una licencia en todo el mundo, no exclusiva, transferible, sub-licenciable y exenta de pagos por derechos de autor para alojar, usar, distribuir, modificar, mantener, reproducir, mostrar o comunicar públicamente y traducir tu contenido, así como para crear contenido derivado. Por ejemplo, si compartes una foto en Inguru, nos das permiso para almacenarla, copiarla y compartirla con otros, como proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios. Esta licencia dejará de tener efecto cuando tu contenido se elimine de nuestros sistemas. Tu contenido puede eliminarse individualmente, aunque también tienes la opción de eliminar tu cuenta para suprimirlo todo de una sola vez. Cuando elimines tu contenido, el resto de los usuarios dejarán de verlo, pero seguirá alojado en nuestros sistemas en los siguientes supuestos:
No se puede eliminar inmediatamente debido a limitaciones técnicas (en cuyo caso, tu contenido se eliminará en un plazo máximo de 90 días desde que decides eliminarlo).
Otras personas han usado tu contenido de acuerdo con esta licencia, pero no lo han eliminado (en cuyo caso, esta licencia seguirá en vigor hasta que el contenido se retire).
La eliminación inmediata del contenido limitaría nuestra posibilidad de:
Investigar o detectar prácticas ilegales o infracciones de nuestras condiciones y políticas (por ejemplo, un uso incorrecto de nuestros Productos o sistemas).
Cumplir con cualquier obligación legal, como la protección de pruebas.
Cumplir con los requerimientos de autoridades judiciales, administrativas o policiales, así como de organismos gubernamentales.
-Permiso para recibir sugerencias personalizadas:
Aprendemos del uso que haces del servicio, para ofrecerte contenidos personalizados que se adapten a tus gustos y preferencias. Con el fin de cumplir nuestra misión, nos das permiso para ofrecerte contenidos que creemos son relevantes para ti, a través del Servicio Inguru y otros canales, como puede ser correo electrónico.
-Permiso para actualizar el software que usas o descargas:
Si descargas o usas nuestro software, nos das permiso para descargar e instalar las actualizaciones correspondientes cuando proceda.
Limitaciones de uso de nuestra propiedad intelectual
Nos reservamos todos los derechos del contenido protegido por derechos de propiedad intelectual (de nuestra propiedad) que ponemos a disposición en nuestro servicio (como imágenes, diseños, vídeos o sonido que ofrecemos).
Sólo puedes usar nuestro contenido con derechos de autor, o nuestras marcas comerciales o similares, con nuestro consentimiento por escrito. Debes obtener nuestro permiso por escrito (o contar con uno en virtud de una licencia de código abierto) para modificar, descompilar o intentar extraer de algún otro modo nuestro código fuente, así como crear obras derivadas a partir de él.
4-Disposiciones adicionales
Actualización de los Términos de Uso
Trabajamos continuamente para perfeccionar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades a fin de proporcionaros tanto a ti como a nuestra comunidad mejores servicios. Por este motivo, es posible que debamos actualizar estos Términos cada cierto tiempo para reflejar con precisión nuestros servicios y prácticas. Sólo implementaremos cambios si las disposiciones ya no son adecuadas o están incompletas, y únicamente si dichas modificaciones son razonables y tienen en debida cuenta tus intereses.
A menos que la ley nos exija realizar estas modificaciones, te enviaremos una notificación (por ejemplo, por correo electrónico o mediante nuestro servicio) con 30 días de antelación como mínimo antes de modificar estas Condiciones, de modo que puedas revisar los cambios antes de que entren en vigor. Si continúas usando nuestros Productos una vez que los cambios hayan entrado en vigor, significará que aceptas estas modificaciones.
Aunque esperamos que sigas usando Inguru, si no estás de acuerdo con nuestras Condiciones actualizadas y no quieres seguir formando parte de la comunidad de Inguru, puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento.
Suspensión o cancelación de la cuenta
Queremos que Inguru sea un espacio donde las personas se sientan cómodas y seguras.
Si determinamos que has infringido nuestras condiciones o políticas, de manera notoria o grave, o en reiteradas ocasiones, es posible que suspendamos o inhabilitemos definitivamente tu cuenta. También es posible que lo hagamos si infringes reiteradamente los derechos de propiedad intelectual de otras personas o si nos vemos obligados a ello por motivos legales.
Si procedemos a suspender o inhabilitar tu cuenta, te informaremos al respecto y te explicaremos las opciones de las que dispones para solicitar una revisión, a menos que, al hacerlo, nos expongamos a nosotros o a terceras personas a responsabilidades legales; nuestra comunidad de usuarios se vea perjudicada; se comprometa o ponga en riesgo la integridad o el funcionamiento de nuestros servicios o sistemas; también en los casos en los que experimentemos restricciones por motivos técnicos, o bien en aquellos en los que no tengamos permiso para hacerlo por motivos legales.
Obtén más información sobre lo que puedes hacer si se ha inhabilitado tu cuenta y cómo ponerte en contacto con nosotros si consideras que la hemos inhabilitado por error.
Si eliminas tu cuenta o nosotros la inhabilitamos, el acuerdo establecido mediante estas Condiciones dejará de aplicarse, pero las disposiciones del capítulo 3 y 4 seguirán vigentes.
Limitación de responsabilidad
Inguru proporciona los Servicios que permiten a los Promotores crear y gestionar sus contenidos y a los Consumidores disfrutarlo. El Promotor es el único responsable de garantizar que cualquier contenido mostrado en Inguru, así como cualquier página enlazada (hipervínculo) que muestre un contenido suyo en los Servicios cumpla todas las leyes, normas y reglamentaciones locales, estatales, provinciales, nacionales y de otro tipo, y que los contenidos publicados se entregan como se describe y de una manera satisfactoria, precisa y actualizada.
Así mismo, PBL no se hace responsable de los contenidos y servicios ofrecidos por terceros a través de los contenidos ni los enlaces (hipervínculos) ofrecidos por los Promotores dentro del Servicio. De la misma manera, PBL no se hace responsable de las consecuencias de acceder a cualquier enlace ofrecido por los Promotores dentro del Servicio. Los riesgos derivados de la consulta de tales enlaces corresponden exclusivamente al Consumidor, que deberá regirse por los términos, condiciones y avisos legales de las mismas, de los que PBD no se hace responsable.
Ninguna de las disposiciones de las presentes Condiciones tiene como finalidad eximirnos de responsabilidad ni limitarla en casos de defunción, lesiones personales o representación fraudulenta derivados de una negligencia por nuestra parte, ni tampoco afectar a tus derechos legales.
Actuaremos con diligencia profesional a la hora de ofrecerte nuestro servicio y de mantener un entorno seguro y libre de errores. Siempre y cuando hayamos actuado con diligencia profesional, no nos hacemos responsables de las pérdidas no provocadas por nuestro incumplimiento de estas Condiciones o por nuestras acciones; las pérdidas que ni nosotros ni tú podamos prever en el momento de la entrada en vigor de estas Condiciones, ni los acontecimientos que no podemos controlar.
Disputas
Intentamos establecer reglas claras para reducir y, a ser posible, evitar las disputas entre tú y nosotros. No obstante, si surge alguno, es útil saber con antelación dónde se puede resolver y qué leyes se aplican.
Si eres consumidor y tu residencia habitual se encuentra en un estado miembro de la Unión Europea, las leyes españolas se aplicarán a cualquier reclamación, causa o disputa que inicies contra nosotros y que surja como consecuencia de estas Condiciones o los Productos de Inguru, o en relación con ellos (“reclamación”). En todos los casos, aceptas que la reclamación debe resolverse en un tribunal competente en Bizkaia (España) y que las leyes de España regirán estas Condiciones y cualquier reclamación (independientemente de las disposiciones relativas a conflictos de derecho).
Otros
Estas Condiciones constituyen la totalidad del acuerdo entre tú y PBL respecto del uso que hagas de nuestro servicio y prevalecen sobre cualquier acuerdo anterior.
Si cualquier parte de estos términos no fuese aplicable, la parte restante seguirá siendo de plena aplicación y vigencia. La no aplicación de alguna de estas Condiciones por nuestra parte no se considerará una renuncia. Cualquier modificación de estas Condiciones o renuncia respecto a ellas deberá hacerse por escrito y contar con nuestra firma.
No transferirás ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones a ningún tercero sin nuestro consentimiento.
Estas Condiciones no confieren derechos de beneficiario a ningún tercero. Todos nuestros derechos y obligaciones según estas Condiciones son asignables libremente por nosotros en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, o bien en virtud de la ley o de cualquier otro modo.
Te informamos que cabe la posibilidad de que tengamos que cambiar el nombre de usuario de tu cuenta en determinadas circunstancias (por ejemplo, si otra persona lo reclama y no parece guardar relación con el nombre que usas en tu vida cotidiana). Si nos vemos obligados a hacerlo, te lo comunicaremos con antelación y te explicaremos los motivos de nuestra decisión.
Valoramos siempre tus comentarios y cualquier otra sugerencia sobre nuestro servicio. No obstante, te informamos de que podemos usarlos sin restricción ni obligación alguna de ofrecerte una compensación, así como tampoco tenemos la obligación de considerarlos contractuales ni confidenciales.
Para finalizar, esperamos que disfrutes de nuestro servicio y que contribuyas a hacer de Inguru una plataforma de gran valor para tu entorno.