Política de privacidad de INGURU

Política de privacidad

En esta política se describe la información que tratamos a fin de proporcionar los servicios de Inguru

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos según las leyes vigentes es:

-Identidad: Pale Blue Dot Technologies, S.L., sociedad constituida al amparo de la legislación española, con NIF-B05452958.

-Email de contacto: info@inguru.live

¿Qué tipo de información recopilamos?

Necesitamos tratar tu información a fin de proporcionarte la mejor experiencia dentro del servicio Inguru. El tipo de información que recopilamos depende de la forma en la que usas nuestros Productos.

Cosas que tú y otras personas hacéis a través de Inguru y nos proporcionáis, y que podemos recopilar:

– Actividad y contenido:

Información sobre el contenido que consumes dentro del servicio Inguru, incluyendo aquella que utilizas para registrarte en el servicio, crear tu perfil o subscribirte a una empresa o evento. Nuestro sistema procesa esta información automáticamente para los propósitos abajo mencionados.

-Redes y conexiones:

Información sobre aquellas empresas, eventos o promociones a las que te subscribes o por las que muestras interés.

-El uso que haces del servicio:

Información sobre cómo y dónde usas nuestro producto, como por ejemplo tu ubicación, los tipos de información que consultas, las palabras clave que buscas, las acciones que tomas, la duración, frecuencia y hora de tus sesiones dentro de Inguru.

-Información sobre transacciones:

Si usas Inguru para hacer compras, canjeo de cupones u otras transacciones, podemos recopilar información sobre dicha actividad, incluido el importe, la fecha, información de las partes involucradas, entre otros.

-Características del dispositivo:

Información como el sistema operativo, la versión de hardware y software y el tipo de navegador que utilizas, identificador de tu dispositivo, entre otros.

– Señales del dispositivo:

Información sobre balizas, torres de telefonía móvil y puntos de acceso a redes Wi-Fi cercanos.
Datos de la configuración del dispositivo: Información que nos permites recibir al activar la configuración correspondiente en el dispositivo, como el acceso a la ubicación de GPS o la cámara y las fotos que realizas dentro del servicio.

-Red y conexiones:

Información como el nombre del operador de telefonía móvil o proveedor de internet, el idioma, la zona horaria, el número de teléfono móvil, la dirección IP, la velocidad de la conexión.

¿Cómo utilizamos esta información?

Usamos la información de la que disponemos según lo descrito a continuación, para proporcionarte el servicio Inguru, así como para asegurar su correcto funcionamiento. Utilizamos estos datos para los siguientes aspectos:

Proporcionar, personalizar y mejorar nuestros Servicios.

Usamos la información de que disponemos para ofrecerte un servicio lo más personalizado posible, y que así tu experiencia dentro de Inguru sea lo más satisfactoria posible. De esta manera, esta información nos permitirá hacerte sugerencias de contenidos de tu interés.

-Información relativa a tu actividad:

Usamos información relativa a tu actividad dentro de Inguru, para conocer tus preferencias, gustos y hábitos, de forma que podamos ofrecerte una experiencia personalizada y de mayor valor. Esta información incluye, por ejemplo, los perfiles de empresas que consultas, los contenidos que consumes o compartes, los eventos o promociones que subscribes, las búsquedas que realizas, entre otras.

-Información relativa a la posición:

Usamos información relativa a tu posición, como tu posición actual, para ofrecerte los contenidos que tienes más cercanos, como negocios, promociones y/o eventos que tienes al alcance de la mano, de forma que podamos personalizar nuestra oferta de servicios y mejorarla de forma continua. La información sobre posición se puede basar en la propia localización de tu dispositivo a través de su función de GPS activada, la dirección IP, así como la obtenida por tu actividad con los contenidos ofrecidos a través de Inguru.

-Investigación y desarrollo del servicio:

Usamos la información disponible para desarrollar, probar y mejorar las funcionalidades del servicio, incluyendo encuestas y trabajos de investigación, así como la resolución de problemas en actuales y nuevas funciones del servicio.

-Generación de conocimiento:

Nuestro sistema de contenidos se ha diseñado pensando en la protección de la privacidad. Esto quiere decir que te mostramos contenidos relevantes y útiles sin revelar tu identidad. No vendemos tus datos personales a terceros.

Para conseguirlo, permitimos que las empresas y organizaciones nos proporcionen información como sus objetivos empresariales y el tipo de audiencia a la que quieren llegar con sus contenidos (por ejemplo, este evento es relevante para hombres de 18 a 35 años que estén en Bilbao y alrededores). De esta manera, sólo los consumidores que se encuentren dentro de los parámetros definidos podrán acceder a dicho contenido, sin revelar su identidad. Asimismo, ofrecemos a las empresas y organizaciones informes con datos agregados sobre el rendimiento de sus contenidos en Inguru, a fin de que sepan de qué manera interactúa el público con su contenido dentro de Inguru. A este respecto, proporcionamos a las empresas y organizaciones datos demográficos generales e información sobre intereses (por ejemplo, el 23% de los ciudadanos que acceden a tu perfil de empresa se encuentran en la franja de 20 a 30 años ). Estos datos tienen como fin ayudarlos a conocer mejor su audiencia.

No compartimos información que te identifique directamente (datos como tu nombre o dirección de correo electrónico, que se pueden utilizar para ponerse en contacto contigo o para identificar quién eres).

-Fomentar la seguridad, la integridad y la protección:

Utilizamos la información de la que disponemos para verificar cuentas y actividades, combatir conductas perjudiciales, detectar y prevenir spam y otras experiencias negativas, conservar la integridad de nuestros productos y fomentar la seguridad tanto dentro como fuera de Inguru. Por ejemplo, empleamos estos datos para investigar actividades sospechosas o infracciones de nuestras condiciones y políticas.

– Comunicarnos contigo:

Usamos la información a nuestra disposición para enviarte mensajes de marketing propios, darte a conocer nuestros productos e informarte acerca de nuestras políticas y condiciones. También la utilizamos para responderte cuando te pones en contacto con nosotros.

-Realizar investigaciones e innovar en beneficio del bienestar social:

Utilizamos la información de la que disponemos (incluida la de los socios de investigación con los que trabajamos) para llevar a cabo y avalar investigaciones e innovaciones relacionadas con el bienestar social general, los avances en el campo de la tecnología, y el interés, la salud y el bienestar públicos.

 

¿Cómo se comparte esta información?

Tu información se comparte con otros de las siguientes formas:

-Dentro del servicio Inguru:

Tus datos personales no son revelados ni compartidos con ningún usuario, registrado o no, en el servicio Inguru. Utilizamos tus datos únicamente para generar el conocimiento necesario para mejorar nuestro servicio y ofrecerte mejores experiencias a ti y al resto de usuarios.

– Clientes que usan nuestros servicios de análisis:

Proporcionamos conjuntos de datos estadísticos, agregados y desvinculados de tu perfil para dar a conocer cómo interactúa la ciudadanía con sus contenidos dentro de nuestro servicio. Por ejemplo, los administradores de perfiles de empresa reciben información sobre el número de personas que han visto o interaccionado con sus contenidos, o han reaccionado a ellas, así como otros datos demográficos globales y de otro tipo.

-Proveedores de servicios:

Tenemos que proporcionar información y contenido a proveedores de servicios que nos ayudan a que podamos continuar con nuestro negocio. Estos proveedores se dedican a ofrecer servicios de infraestructura técnica (como servidores en la nube), analizar el uso de nuestros productos, entre otras. Nuestros proveedores están regidos y cumplen la misma legislación que Inguru en lo referente a la protección de datos y privacidad de nuestros usuarios.

– Nuevo propietario:

Si cambiara la propiedad o el control de la totalidad o de parte de nuestros Servicios, podremos transferir tu información al nuevo propietario.

– Cumplimiento de requerimientos legales o solicitudes de las autoridades policiales:

Compartimos información con las autoridades policiales o en respuesta a requerimientos legales en las circunstancias que se detallan más adelante.

¿Cómo puedes administrar o eliminar información sobre ti?

Te proporcionamos la posibilidad de acceder a tus datos, rectificarlos y suprimirlos.

Almacenamos tus datos hasta que dejan de ser necesarios para proporcionarte nuestros servicios, o hasta que se elimina tu cuenta, lo que ocurra primero. La necesidad de los datos se determina en función de cada caso y obedece a factores como la naturaleza de los datos, el motivo de la recopilación y el tratamiento, y las necesidades de retención operativas o legales aplicables. Aquellos documentos que envíes para validar una cuenta estarán en posesión de Inguru hasta 12 meses después de que elimines tu cuenta.

Cuando eliminas tu cuenta, borramos definitivamente tus datos personales, por lo que no podrás recuperarla.

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras directamente en el menú de «tu perfil» en la App, seleccionando la función «Eliminar mi cuenta», o solicitándolo a través del mail politicadedatos@inguru.live.

¿Cómo respondemos a requerimientos legales o evitamos que se produzcan daños?

Accedemos, preservamos y compartimos tu información con entidades reguladoras, organismos legales u otros:

-En respuesta a solicitudes legales, si tenemos la convicción real y honesta de que la ley requiere dicha información. También podemos responder a solicitudes legales si tenemos el convencimiento real y honesto de que la respuesta es requerida por ley en dicha jurisdicción, afecta a usuarios en dicha jurisdicción, y que es consistente con estándares legales internacionales.

-Cuando tenemos un convencimiento real y honesto de que la información es necesaria para: detectar, prevenir y corregir fraudes, uso no autorizado del servicio, violaciones de los términos del contrato, u otras actividades dañinas o ilegales, para protegernos a nosotros (incluyendo nuestros derechos, nuestra propiedad intelectual o nuestro servicio), a ti, usuario del servicio o a terceros.

– También podemos conservar información sobre las cuentas que se han desactivado por incumplir nuestras condiciones durante un mínimo de 2 años con el objetivo de evitar que se repitan conductas abusivas o infracciones de nuestras condiciones.

¿Cómo notificaremos los cambios que se produzcan en esta política?

Te enviaremos una notificación antes de realizar cambios en esta política para que puedas revisar las modificaciones y decidir si quieres seguir usando nuestros Productos.

Cómo remitir tus dudas a Inguru

Si tienes preguntas acerca de esta política, contacta con nosotros a través del e-mail: politicadedatos@inguru.live

Inguru, un entorno seguro.